휴대폰이 없으면 소비자원 온라인 피해구제를 이용할 수 없을까

공식 온라인 피해구제 화면은 휴대폰이 없는 경우 1372 상담을 통해 안내받은 인증키로 비밀번호를 설정하고 신청하는 경로를 안내합니다. 타인의 휴대폰 인증을 대신 쓰지 마세요.

상담에서 인증키 안내 경로를 확인하세요

1372 상담 사건 중 피해구제 절차 안내를 받은 사건에 한해 온라인 신청을 설명합니다. 인증 수단 확보와 사건의 신청 가능 여부는 별개입니다.

공식 사이트에서만 안내된 절차를 진행하고 인증키를 공개 게시글에 올리지 않습니다. 한국소비자원 공식 신청 화면 확인일은 2026-11-04입니다.

확인일: 2026-11-04. 기관·지역·신청 시점에 따라 조건이 달라지므로 담당 기관의 안내과 최신 공식 안내를 우선하세요.