공식 안내는 섬유·피혁·세탁서비스와 신발 제품·세탁서비스의 심의 접수처를 구분합니다. 소비자원 본원 주소로 모든 제품을 일괄 보내지 마세요.
품목별 심의 접수처가 다릅니다
공식 안내는 섬유·피혁·세탁서비스와 신발 제품·세탁서비스의 심의 접수처를 구분합니다. 소비자원 본원 주소로 모든 제품을 일괄 보내지 마세요.
상담에서 실물 제출 안내를 받으세요
거래·세탁 내역과 손상 사진을 정리하고 어느 품목 심의인지 확인합니다. 임의로 세탁·수선을 반복해 원래 상태를 바꾸기 전에 필요한 보존 방법을 문의하세요.
심의와 배상 확정을 나누세요
손상 원인에 대한 심의 결과와 실제 피해구제 진행은 같은 단계가 아닙니다. 발송 전 최신 접수처를 공식 안내에서 대조하세요. 확인일은 2026-11-04입니다.
확인한 공식 자료
확인일: 2026-11-04. 기관·지역·신청 시점에 따라 조건이 달라지므로 담당 기관의 안내과 최신 공식 안내를 우선하세요.